Gần 2 tuần nay cái áp lực thi cử đè nặng trong lòng mình.Vì kỳ thi này mang tính chất rất quan trọng, nó đánh giá nghiệp vụ chuyên môn và khả năng xử lý tình huống, kỹ năng giao tiếp tại vị trí mình đang làm.Nếu rớt thì sẽ buộc cho đi đào tạo lại hoặc tình huống xấu nữa là có thể bị thôi việc :yuck: Nội dung kỳ thi cũng rất nặng, phải trãi qua 1 kỳ thi online làm bài trắc nghiệm 20 câu tròn 20 phút, phải trãi qua cuộc phỏng vấn trực tiếp với người phỏng vấn sẽ đóng vai khách hàng cực kỳ khó tính.Và không hề cho trước là mình sẽ làm bài về nội dung gì? Bị phỏng vấn những cái gì.Thế là tất cả những cái gì có trong nghiệp vụ, những cái gì về nghiệp vụ đều phải lôi ra đọc hết.Đọc tài liệu thì không dễ nuốt và dễ tiêu hóa như mình đọc 1 cuốn tiểu thuyết hay cuốn truyện tranh.Mình phải nhớ, phải suy nghĩ từng bước phải làm trong qui trình nghiệp vụ, mình phải nhớ những % mức phí cho mỗi loại dịch vụ của mình.... mà... ôi thôi, dịch vụ ngân hàng thì vô số kể :ko: Run nhất là phải phỏng vấn với tình huống là mình đang tiếp 1 khách hàng cực kỳ khó tính,lại còn quay clip lại nữa chứ :cry: Tưởng tượng có cái máy quay để trước mặt mình rồi thì người đối diện cứ liên tục làm khó mình, đặt mình vào những tình huống khó khăn để giải quyết là thấy khủng hoảng luôn :faint:
Để có thể vượt qua kỳ thi 1 cách an tòan mình phải xem lại tất cả tài liệu nghiệp vụ, lại còn kỹ năng giao tiếp nữa.Và mình còn có Bi để chăm sóc nữa.Cứ vào làm thì tranh thủ những lúc rỗi học bài, về nhà thì lo Bi ăn, ngủ, chơi.... Nhờ Ba trông Bi để mình học bài, nhưng Bi chơi với Ba thì chốc chốc lại chạy vào "má, má...học bài.." rùi ngồi vào lòng má học bài :) Thế là mình không học được luôn, ôm thằng Ku vào lòng mà giỡn mà cười... híhihí... :love: Tối con ngủ lại tranh thủ mở cái đèn nhỏ xíu học vì sợ con thức giấc.Mà đi làm cả ngày lại quần quật công việc nhà và Bi nữa thì đến khuya chỉ muốn đi ngủ thôi chứ ngồi học thì gục lên gục xuống.Bi thì lại ngủ trễ, đến 22h mới ngủ.Đêm nào mình cũng ráng đến 23h là đầu hàng :) Nhưng vào nằm thì lại không yên tâm, trong đầu cứ lẩm nhẩm cái gì chưa học, cái gì học rùi thì ôn lại...haizzza....thế là cũng gần 1g sáng mới ngủ.Trằn trọc trong giấc mơ cũng ám ảnh thi cử không ngon giấc :angel: Sáng lại 5 giờ dậy học tiếp.. tranh thủ mọi lúc mọi nơi để học :P
Cuối cùng hôm qua là ngày lên "đọan đầu đài" :D Và kết quả cũng rất khả quan tuy không phải là thủ khoa nhưng cũng tạm hài lòng với những gì mình đã cố gắng.Cảm giác khi hoàn thành xong phần thi giống như mình như quả bóng bay nhẹ tênh và lâng lâng.Mừng rỡ gọi địen báo tin cho AX ngay để AX yên tâm :)
Đén giờ cảm giác Yomost vẫn còn đây này.... :D
